دور العلاقات العامة في أداء المؤسسات الصناعية

Abstract
العلاقات العامة هي فن الاتصال الإنساني الذي یسعى إلى صناعة علاقات ممیزة بین المؤسسة أو أي منظمة و جمهورها بحیث تقوم على الثقة و الاحترام و التقدیر و المصالح المتبادلة. و قد أصبحت العلاقات العامة مع مطلع القرن العشرین مهنة سماها البعض هندسة العلاقات الإنسانیة و بدأ الاهتمام بها في الوطن العربي متأخر. إن التخطیط الجید للتأثیر في الرأي العام و إقامة الاتصال الجید بین الإدارة و الجماهیر في إطار الصفات الجیدة و السلوك المسؤول یعد إطار مهم لمیزات عمل العلاقات العامة، وفي هذا السیاق یغلب على العلاقات النزعة الاجتماعیة لإقامة التفاهم بین أطراف العلاقات العامة.
Description
Keywords
Citation