عمار العوض محمد علي عبداللهمدثر السر بابكر سليمانمحمد عباس خضر ابراهيماسراء علي مهدياخلاص مرغني موسي عبدالقادر2023-11-052023-11-052021-11-07https://ds.eaeu.edu.sd/handle/10.58971/127مقدمھ:ـ مع ازدیاد موجات التطور والتقدم الإنساني والتكنولوجي وتطور وسائل وسبل الاتصال الإنساني أصبحت الحاجة ملحة لازدیاد عملیة الاتصال بین بني البشر في مختلف أرجاء المعمورة وتطور تبعا لتلك الأھداف لاجتماعیھ والثقافیة والدوافع النفسیة والحضاریة والاقتصادیة من وراء زیادة موجھ الاتصال الإنساني وتبادل ونقل الأفكار والبیانات والفھم الكامل والملم لمحتوى عملیات الاتصال الإنساني. لما أن الاتصال عملیة حیاتیة دینامیكیھ تمس كل قطاعات المجتمع تتمثل في نقل واستقبال المعلومات والفھم من شخص إلي أخر أو مجموعھ إلي أخرى وأن مكونات تلك العملیة تتغیر من حیث الزمان والمكان وتتغیر في المجالات والمواقف المختلفة والتي تستطیع بالضرورة استخدام أسالیب مختلفة في الاتصال تبعا لاختلاف في عملیة الاتصال . إن أھمیة الاتصال تكمن في أثرھا الفعال علي الأداء الوظیفي في المنظمة الإداریة سواء كانت إنتاجیھ أو خدماتیھ ،الآن فھم مضمون الرسالة یتوقف علي عدة عوامل منھا ،الظروف والموقف والغرض من الاتصال مما یتطلب مراعاة المدخل السلوكي عند إجراء أي اتصال للاستفادة من ممیزات الاتصال الفعال في مستوى الأداء. وتزداد أھمیة الاتصال في المنظمة نظرا للدور الحیوي الذي تقوم بھ المنظمات بصیغتھا ألاقتصادیھ أو الخدماتیھ في تحقیق الرفاھیة وتوفیر حاجات المجتمع المتطورة والمتزایدة دوما وھذا یتطلب رفع مستوى الأداء الوظیفي للعاملین في ھذه المنظمات الجدیدة لمواجھة كل ھذه التحدیات ھذا العصر الجدید والذي یتطلب السرعة والدقة والتخطیط الجدید في نقل وتفھم الأوامر والتعلیمات من الإدارة العلیا إلي العاملین لسیر عمل المنظمة والتحكم بھ فضلا عن الاحاطھ بكل المشكلات وتطوراتھا والمعوقات التي تحد من قدرة العاملین في أدائھم .other